Cliquez pour agrandir | Gestion de la Relation Commerciale BTS MUC 1e et 2e années
De Caroline Bertolotti, Pascale Stoupy
Editeur : Nathan technique
Parution le : 17 Avril 2008
Un ouvrage conçu pour faire découvrir aux étudiants la gestion de la relation avec la clientèle et leur donner tous les atouts pour réussir l'épreuve d'analyse et conduite de la relation commerciale. 15 cas d'entraînement à l'épreuve d'ACR, actualisation des applications, conseils méthodologiques et nouvelles modalités de l'épreuve CCF, écrit et oral. |
Fiche livre
