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ITIL et gestion de services

ITIL et gestion de services

Auteur : Thierry Chamfrault

Editeur : Dunod

Présentation d'ITIL (Information technology infrastructure library), méthode de management des systèmes d'information, à travers la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des niveaux de services, etc.

38,50 €
Vendeur : Amazon
Parution :
316 pages
ISBN : 978-2-1004-9828-4
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