Fiche livre

Le couple action publique-travail social va mal. Les pouvoirs publics locaux considèrent trop souvent que leurs politiques sont intrinsèquement bonnes parce que légitimes, pendant que les travailleurs sociaux, simples agents d'exécution à leurs yeux, ne seraient jamais assez efficaces pour régler les problèmes des gens ! Or, la réalité est tout autre. La situation sociale présente paraît de plus en plus mal maîtrisée, avec des politiques publiques souvent incohérentes, illisibles pour les citoyens malgré la coûteuse communication politique et la culture des résultats, et très insuffisamment dotées eu égard aux besoins. Pareille situation de divorce est lourde de conséquences pour les trois principales parties concernées : les décideurs, les usagers et les professionnels.