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L'énigme du processus

L'énigme du processus

Auteur : Christian Maréchal

Editeur : AFNOR

A la fois polar et ouvrage pédagogique, cet ouvrage permet, à travers l'histoire pleine de rebondissements d'une entreprise, en flagrant délit de management par la qualité défectueux, de découvrir les bases du management par les processus et les principes de la qualité préconisés par la norme ISO 9001.

33,00 €
Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-1247-5067-2
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