Négociation et Relation Client BTS NRC 1e et 2e années De Alain Moisi Editeur : Delagrave Parution le : 25 Novembre 2005
Permet de préparer les épreuves de ce BTS grâce à des fiches de synthèse et en fonction des cours et du projet de l'étudiant : savoirs commerciaux et compétences évaluées. |