Voilà ce que j'aurais dû dire !: 170 vidéos et exercices pour avoir de la répartie et s'affirmer.

Auteur(s) : Pauline Klein, Olivier Bettach
Editeur : Eyrolles

Bienvenue dans un livre pas comme les autres !
Comment utiliser les applis et les flashcodes .
Fiche 1. "Et toc !" : Développer sa repartie .
Fiche 2. "Un jour, je vais lui en mettre une !" : Gérer les conflits interpersonnels .
Fiche 3. "Dis donc... euh, en fait heu... voilà !" : Passer des messages difficiles .
Fiche 4. "Je vais le plumer, c'est un pigeon !" : Négocier pour un accord win-win .
Fiche 5. "Il comprend toujours tout de travers !" : Adapter un message à son destinataire.
Fiche 6. "Pfff... Je me suis encore fait avoir !" : Déjouer la manipulation .
Fiche 7. "Faudrait qu'on ait ça asap" : Fixer un objectif de manière précise .
Fiche 8. "Il est frais mon poisson !" : Mieux vendre, vendre plus .
Fiche 9. "Diagnostic : réunionite aiguë" : Faire avancer une réunion .
Fiche 10. "Monsieur Dubois, c'est à vous !" : Adapter sa posture oratoire .
Fiche 11. "Là, franchement, on est bloqués" : Développer sa créativité en équipe .
Fiche 12. "Détends-toi, détends-toi, mais détends-toi !" : Gérer la pression liée à un événement .
Fiche 13. "Je peux lire dans vos pensées" : Décrypter certains comportements non verbaux .
Fiche 14. "Oh non... j'ai encore dit oui !" : Apprend à dire non .
Fiche 15. "Je crois que j'aurai jamais le temps de faire ce que j'ai dit" : Gérer son temps.
Fiche 16. "Tout ça, c'est des histoires !" : Utiliser le storytelling pour fédérer .
Fiche 17. "Réveillez-vous, j'ai fini ma prez' !" : Optimiser ses présentations PowerPoint .
Fiche 18. "C'était mieux avant..." : Mieux vivre le changement .
Fiche 19. "Comment qu'est-ce qu'il a dit ?" : Mieux s'exprimer à l'oral grâce aux techniques des comédiens .
Fiche 20. "Laisse tomber, je vais le faire..." : Apprendre à déléguer efficacement .
Fiche 21. "Gaaaarde à vous !" : Adapter son mode de management à la situation .
Fiche 22. "Vous inquiétez pas les gars, ça va le faire" : Gérer une équipe en mode projet On soulève le capot - Improviser sa vie .
Lexique.

19,90 €
Parution : Mars 2015
284 pages
ISBN : 978-2-2125-6013-8
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