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Du patient au client, L'art de fidéliser la clientèle médicale

Du patient au client, L'art de fidéliser la clientèle médicale

Auteur : Luc Audouin

Editeur : Masson

Etudes de marketing, centrées sur les éléments capables de fidéliser la clientèle médicale : techniques de communication, accueil, services, disponibilité, écoute, prise en charge globale et d'information.

Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-2940-8041-8
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