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Le Guide des services et Communication clients

Le Guide des services et Communication clients

Auteur : Jacques Dioux

Editeur : Editions d'Organisation

Présente toutes les clés concrètes pour mettre en oeuvre une politique clients efficace sur un point de vente. Propose également une démarche progressive pour dresser une liste de services prioritaires en fonction du secteur d'activité commercial. Avec de nombreux tableaux de synthèse, check-lists et exemples.

48,60 €
Vendeur : Amazon
Parution :
330 pages
ISBN : 978-2-7081-2981-8
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