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Comprendre ITIL v 3 - Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20 000

Comprendre ITIL v 3 - Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20 000

Auteur : Jacques Quesnel

Editeur : Editions ENI

Des conseils pour une bonne compréhension de ITIL v 3 ainsi qu'une méthodologie pour son implantation dans l'entreprise.

45,64 €
Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-7460-5385-4
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