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Relation client BTS NRC 1e et 2e années

Relation client BTS NRC 1e et 2e années

Auteur(s) : Jean-François Dhénin, Brigitte Fournier, Nils Prades, Nicole Dreyfus, Collectif

Editeur : Bréal

Manuel destiné aux étudiants préparant le BTS négociation-relation client. Il se présente sous la forme de fiches détachables adaptées aussi bien à l'utilisation en classe qu'au travail autonome de l'élève. Privilégie le lien entre les épreuves et le milieu professionnel.

Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-7495-0267-0
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