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Organiser sa relation client aujourd'hui : Le CRM nouvelle manière

Organiser sa relation client aujourd'hui : Le CRM nouvelle manière

Auteur : Nicolas SaintCast

Editeur : Maxima

L'auteur propose une définition du CRM. Il présente les évolutions récentes, les évaluations possibles, les erreurs à éviter et les nouveaux développements.

Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-8400-1339-6
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