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Les clés de l'accueil

Les clés de l'accueil

Auteur : Marie-Agnès Martin

Editeur : Le Génie des Glaciers

Un ensemble de recommandations pour bien recevoir en milieu professionnel. Soigner l'image de marque, rendre les lieux accueillants, être à l'écoute. De l'attitude personnelle au choix du mobilier, en passant par les apports du feng shui ou la gestion des réclamations.

20,29 €
Vendeur : Amazon
Parution :
ISBN : 978-2-8434-7754-6
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