Management de la banque 2ème Ed. Risques, relation client et organisation

Editeur : Village Mondial - Pearson

Aborde l'influence des nouvelles réglementations et des pratiques récentes en matière de gestion des risques bancaires, le management de la relation client et les répercussions en terme d'efficacité et de performance. Cette nouvelle édition propose un chapitre sur les axes clés de structuration d'un système de contrôle.