La qualité de service électronique: Netqual: Mesure, conséquences et variables modératrices

La qualité de service électronique: Netqual: Mesure, conséquences et variables modératrices

Auteur : Grégory Bressolles
Editeur : Univ Européenne
Parution : Juin 2010
456 pages
ISBN : 978-6-1315-1054-0
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98,00 €