ACCUEIL SUIVI PROSPECT 2E BPRO

Auteur(s) : JEAN ROUCHON, CHRISTELLE FAIVRE-MOROT, DOMINIQUE BEDDELEEM, JEAN-LUC GIRARD, VALERIE LOPES DA SILVA, ANNE-MARIE MARIE, HERVE MOINET
Editeur : Nathan

Ce manuel prépare à la certification intermédiaire du BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers (MRCU). Il propose des activités pour acquérir de manière active et professionnelle les compétences et les savoirs.

17,50 €
Parution : Avril 2010
207 pages
ISBN : 978-2-0916-1287-4
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