Vendeur d'élite : Techniques et savoir-faire des meilleurs vendeurs

Grâce à l'expérience et à la pratique de vendeurs confirmés et reconnus, l'auteur propose une démarche qui couvre toutes les étapes de l'acte de vente : prospection (notamment par internet), rendez-vous, argumentaires, prospects, réfutation des objections, défense des prix, concessions, etc.