Les clés mentales de l'excellence commerciale

Propose toutes les clés mentales de l'excellence pour améliorer sa performance comme vendeur car, comme les deux auteurs le soulignent, à compétences techniques équivalentes, le mental est déterminant pour exceller dans les métiers de la vente. Chaque chapitre est structuré de la même façon : autodiagnostic, principaux pièges et travers, les ressources, un plan d'action.