Guide de management intégré : Une approche processus

Forts de leur expérience du management QHSE (qualité, sécurité, environnement) en France et en Allemagne, les auteurs plaident pour le système de management intégré qui prend en compte systématiquement les attentes et les exigences des interlocuteurs tant internes qu'externes et qui, au final, favorise les bénéfices économiques et sociaux.