Audit qualité-sécurité-environnement : Mode d'emploi

Loin d'être un outil éphémère, l'audit qualité est au contraire un outil de progrès permanent pour les entreprises désireuses d'apporter en interne des solutions optimales à leurs préoccupations qualité. À travers des exemples précis, l'ouvrage déroule les différentes phases d'un audit qualité, de l'analyse des besoins jusqu'au suivi de l'audit.