Les compétences

Principalement à l'usage des cadres, cet ouvrage répond à cent questions sur le thème de la compétence : théories, enjeux, mesure, référentiels. Il aborde les fondements du management relationnel, de la communication positive, les applications pratiques en matière de recrutement comme les entretiens annuels d'évaluation, les plans de formation ou les cartes de compétences.