L'audit stratégique : Qualité et efficacité des organisations

En s'appuyant sur le référentiel européen EFQM, l'auteur propose une méthodologie d'évaluation rapide du niveau de maîtrise stratégique de l'entreprise, et, au-delà, de la pertinence de son système. Il démontre que les modèles dits de qualité totale apportent une solution satisfaisante à ce défi. Dès lors, il ouvre la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie.