Attirer et fidéliser les bonnes compétences

L'auteur invite à reconsidérer le recrutement comme un véritable enjeu stratégique et les collaborateurs comme la valeur la plus précieuse de l'entreprise, même dans un contexte favorable à l'employeur. Il propose un programme de fidélisation et de valorisation des collaborateurs, depuis leur recrutement jusqu'à leur départ de l'entreprise, autour de la notion d'expérience positive.