Les clés du management intégré

Dispense les bases utiles à la conception et la mise en oeuvre d'un SMI (système de management intégré), processus qui recouvre l'ensemble des facettes du management et permet gains de productivité, optimisation des ressources, cohérence managériale, réduction des risques, satisfaction des exigences, valorisation de l'image de marque et mobilisation du personnel...