Organisation 2.0: Le Knowledge management nouvelle génération

Editeur : Editions d'Organisation

Trop longtemps le knowledge management s'est focalisé sur la collecte de données. Ce livre montre comment, pour sortir du modèle hiérarchique et changer la culture d'entreprise, il doit aujourd'hui s'attacher à connecter les personnes. Véritable guide méthodologique, fondé sur un cadre systémique pratique et opérationnel, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place l'entreprise en réseau à travers des communautés de pratiques, fondées sur la confiance. Avec des indicateurs pour évaluer la performance de la communauté et sa capacité à résoudre les problèmes, des exemples issus de nombreux cas d'entreprises qui ont appliqué ces méthodes, des conseils pour la mise en oeuvre, des tableaux, des schémas...