Administration Electronique Ou en Sommes Nous

1ère partie : UN PREMIER BILAN Claire Lobet-Maris, Cécile de Terwangne : De l'e-gouvernement au gouvernement en réseau, questions pour la recherche sociale. Anne Rousseau, Michael Schmitt : Quels leviers d'action pour la dématérialisation des flux dans les administrations publiques ? Eric Dagiral : La construction de l'administration électronique au prisme des rapports publics. Philippe Cazeneuve : Administration électronique pour tous ou services de proximité pour chacun ? Jean-Jacques Lavenue, Grégory Beauvais : L'externalisation de la gestion des données produites dans le cadre de l'administration électronique : rationalisation ultralibérale ou tentative de hold-up ? Amar Lakel : Interconnexion et identités électroniques, le pouvoir d'enquête à l'heure des systèmes de fichiers répartis. 2ème partie : L'ADMINISTRATION ELECTRONIQUE SUR LE TERRAIN Isabelle Pybourdin : L'e-administration dans les établissements scolaires. Amel Attour-Oueslati, Denis Dufresne, Christian Longhi : E-administration locale et stratégies des communes françaises, un état des lieux. Nolwenn Hennaff : D'une logique de service public à une logique marchande, les NTCI à l'Urssaf du Morbihan. Franck Debos : L'intégration des TIC dans les prestations de services de La Poste, une réponse au besoin de proximité relationnelle de ses usagers. Marc Lemire, Claude Sicotte : Enjeux sociopolitiques d'une carte santé, la question de la responsabilisation des individus. 3ème partie : REGARD SUR LA TECHNIQUE Jacques Vétois : Quelques questions sur l'état de l'art en administration électronique. El-Hassan Bezzazi, Gaylord Bauden-Hamerel : Le workflow et les services Web, approche technique de la qualité des services de l'administration électronique.