Guide du savoir-vivre dans les affaires : étiquette, savoir-vivre et protocole pour les managers

Editeur : Chiron

Les règles de politesse et de civilité à mettre en oeuvre pour vivre en harmonie dans l'entreprise et pour concilier respect de l'autre, efficacité et intérêt de l'entreprise. Sont notamment abordés l'image de soi, la gestuelle, l'exactitude, la communication en entreprise, les réceptions, l'art de la table...