Du bon usage de la manipulation : Les ressorts cachés de la communication d'influence

Dans un monde où les enjeux sont toujours plus grands, les convoitises toujours plus nombreuses et où la concurrence impose l'obligation de résultats, il peut être tentant de déraper dans le registre de la manipulation. L'auteur, psychologue et sociologue, a dressé ce catalogue des ruses et des tactiques destinées à exercer une influence sur les autres, afin de savoir s'en protéger.