100 exercices et études de cas pour la Formation : Communication, créativité et développement personnel

L'intérêt des formateurs pour les étude de cas est bien connu et les participants aux formations apprécient de plus en plus les mises en situation, tant pour expérimenter que pour s'exercer, s'entraîner à acquérir les bons réflexes et valider les réponses pertinentes auprès des cas concrets qu'ils rencontrent. C'est pourquoi, depuis sa 1ère édition, cet ouvrage propose une sélection des exercices et études de cas les plus emblématiques de la fameuse collection "Formation permanente". A chaque nouvelle édition, de nouvelles problématiques sont abordées pour rester en phase avec l'actualité du secteur et répercuter les dernières innovations psychologiques et pédagogiques. L'utilisateur trouvera pour chaque étude de cas des corrigés et des conseils qui constituent un "tout pédagogique" et une vraie opportunité "clé en mains" pour travailler seul ou en groupe autour des thèmes essentiels de la formation : communication, connaissance de soi, relations de travail, processus d'influence, etc.