Du bon usage de la manipulation : Les ressorts cachés de la communication d'influence

Abordant les enjeux, les convoitises toujours plus nombreuses et la concurrence, l'auteur, psychologue et sociologue, propose des tactiques destinées à exercer une influence sur les autres, afin de savoir s'en protéger, en prenant conscience des intentions des interlocuteurs. Il présente les manipulations les plus fréquentes dans les relations de travail comme dans la vie privée.