Pratique de la médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits
Auteur : Jean-Louis Lascoux
Editeur : ESF Editeur ›
Des outils pratiques étayés d'exercices aident à agir en médiateur efficace en exposant les processus de développement d'un esprit de médiation et les techniques du médiateur afin de préserver la qualité des relations et de résoudre les conflits.
25,40 €
Parution : Novembre 2009
238 pages
ISBN : 978-2-7101-2080-3
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