BUZZ: Le marketing du bouche à oreille
Auteur(s) : Marian Salzman, Ira Matathia, Ann O'Reilly
Editeur : Village mondial ›
Ce livre définit le buzz marketing et explique comment on l'engendre et on le nourrit : identification des individus influents, diffusion du message par des relais et mise à contribution du client.
29,00 €
Parution : Février 2004
320 pages
ISBN : 978-2-7440-6065-6
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