Le guide opérationnel du responsable d'unité, de département ou de service : Manager un centre de responsabilités

Guide méthodologique qui offre les outils et techniques pour gérer au quotidien un centre de responsabilités et qui permet une vision plus stratégique de la chaîne : diagnostic, décision, pilotage de l'action. Envisage un management global de l'entreprise incluant la dimension technico-économique et socio-organisationnelle, le court terme et le moyen terme, les objectifs et les moyens.