Gérez les emmerdeurs
Auteur : Mike Leibling
Editeur : L'entreprise
Des conseils pour aider à identifier 45 profils psychologiques à problèmes et analyser les comportements difficiles (les coléreux, les angoissés, les impatients, les indécis, etc.)
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12,90 €
Parution : Juin 2007
220 pages
ISBN : 978-2-8434-3487-7
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