Le suivi client : Prenez soin de vos clients, ils vous le rendront
Auteur : François Silvain
Editeur : Marcom Génération
Propose des outils pragmatiques pour les PME-PMI afin de connaître, satisfaire et fidéliser leurs clients.
10,00 €
Parution : Mars 2004
ISBN : 978-2-8482-6007-5
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