Démarche-qualité et organisations sportives : Guide pratique du manager
Auteur : Claude Vasseur
Editeur : INSEP
Propose une série d'outils opérationnels permettant d'aboutir à la satisfaction dans les services de loisirs sportifs. Ces outils ont été construits à partir d'expériences vécues et ce guide comble le vide existant entre la théorie et la pratique.
20,00 €
Parution : Septembre 2003
214 pages
ISBN : 978-2-8658-0139-8
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