Certification qualité utile : Sortir du formalisme - Recentrer la qualité sur le développement de l'entreprise

Editeur : Insep Consulting

Propose des conseils pratiques pour arriver à une certification intelligente déjouant les pièges du formalisme et les réactions de rejet propres à ce type de processus. Répond aux préoccupations des dirigeants quand à l'orientation à donner à la démarche qualité pour qu'elle soit rentable à court terme et s'intègre au fonctionnement quotidien de l'entreprise.