Activités administratives 2e professionnelle : Livre professeur

Les notions du programme à travers des situations professionnelles contextualisées. Un ensemble de connaissances et de compétences transversales à mettre en oeuvre, en entreprise, dans l'administration ou dans le monde associatif. Des travaux pratiques permettent d'assimiler les savoir-faire, la fonction accueil, la communication écrite ou la gestion des appels téléphoniques.