Processus 4 à 10 - BTS CGO

Une présentation de l'épreuve avec des conseils pratiques, 34 fiches de cours récapitulant l'essentiel des connaissances à maîtriser, des exercices avec leurs corrigés détaillés et un test de connaissance pour faire le point. Un livret détachable présente le sujet 2010 corrigé et commenté.