La relation auditeur-audité

Construit à partir de questions et de mises en situation basées sur des échanges d'expériences, cet ouvrage s'emploie à dédramatiser l'audit, à en faire une démarche participative de terrain et à aider à dominer les émotions qu'il suscite. Il propose des pistes de communication aussi bien pour les auditeurs que pour les audités.