L'expérience client, une histoire d'émotions: Le défi de ré-enchanter un des plus grands services clients de France
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L'expérience client, une histoire d'émotions: Le défi de ré-enchanter un des plus grands services clients de France

Auteur : Angélique Gerard
Editeur : Eyrolles ›
Parution : Décembre 2020
154 pages
ISBN : 978-2-2125-7311-4
18,00 €