Le Design - Management stratégique et opérationnel

Le design recouvre un vaste domaine : il peut renvoyer à la forme, qualifier une démarche de style, ou encore définir l'action de concevoir sans compter ses nombreux dérivés (design to cost, design management...) dont le sens n'est pas toujours évident. Il s'applique aux objets, à l'architecture intérieure, au packaging, à la signalétique, au graphisme ou encore au multimédia.
Par conséquent, il est nécessaire de cerner et d'expliciter ce qu'est exactement le design, ainsi que son contexte ; les disciplines qu'il recouvre, mais aussi les acteurs et structures qui participent à son processus ; les outils nécessaires pour sa mise en oeuvre et les résultats que l'on peut en attendre, en n'omettant pas de croiser besoins du consommateur et profits de l'entreprise.
Une fois ces notions clarifiées, le lecteur sera à même de mieux appréhender la dimension stratégique du design et ses modalités d'application, pour proposer au marché sur lequel il évolue, des offres commerciales pertinentes et économiquement viables.