Les immatériels actifs

Les actifs immatériels sont les pépites de l'entreprise non managées et non comptabilisées, comme la culture, le mode de gouvernance, les savoir-faire maison, la relation client, la personnalité des dirigeants, etc. Activer ces immatériels est une source d'énergie renouvelable. Les auteurs invitent à une révolution managériale et culturelle.