L'entretien auprès des clientèles non volontaires: Une pratique qui se cultive (2025)

Auteur(s) : Josée Rioux, Mélanie Guyon
Editeur : Pu Quebec
Parution : 5 Février 2026
168 pages
ISBN : 978-2-7605-6253-0
Fiche consultée 17 fois
32,00 €