Réussir une evaluation externe

Destiné aux responsables d'établissement, ce guide les accompagne pour l'évaluation externe au sein de leur structure. Obligatoire, celle-ci permet d'apprécier la qualité des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux accueillant des personnes vulnérables et constitue en ce sens un enjeu important. L'ensemble s'accompagne de fiches-outils et d'exemples concrets.